Allgemeine Geschäftsbedingungen für Slotzen Casino

Sicherstellen, dass alle Spieler Spiele sicher und offen spielen können. Sie können sich vertrauensvoll anmelden, da nur Personen ab 18 Jahren ein Konto erstellen können, was die Sicherheit der Website gewährleistet. Bitte halten Sie einen gültigen Ausweis bereit, den Sie bei Bedarf vorzeigen können. Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen, daher werden Ihre Daten sicher gespeichert und verschlüsselt.

• Geld reinstecken und rausnehmen: Verwenden Sie sichere Zahlungsmethoden wie Bankkarten und E-Wallets, um Ihrem €-Guthaben Geld hinzuzufügen. Anfragen zur Geldabhebung in € werden in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen bearbeitet. Bevor Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen können, müssen Sie möglicherweise nachweisen, wer Sie sind und wie Sie bezahlen werden.
• Verantwortungsvolles Engagement: Legen Sie mit den verfügbaren Tools Ihre eigenen Einzahlungs- und Verlustlimits fest. Sie können jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie diese benötigen oder das Programm verlassen möchten. Alle verantwortungsvollen Spielstandards des Landes werden eingehalten.
• Bonusguthaben: Jedes Werbeangebot hat seine eigenen Regeln, wie z. B. eine Mindesteinzahlung in €, das Durchspielen und das Ablaufdatum. Lesen Sie alle Regeln für Werbeaktionen sorgfältig durch, um das Beste aus Ihrem Erlebnis herauszuholen.
• Kontosicherheit: Bewahren Sie Ihre Anmeldeinformationen immer sicher auf und geben Sie niemals jemand anderem Ihr Passwort. Wenn Sie etwas Verdächtiges tun, werden Sie möglicherweise vorübergehend gesperrt, bis Ihre Identität bestätigt ist.
• Erleben Sie ein digitales Unterhaltungserlebnis, das sicher und klar ist. Bei Fragen steht Ihnen der Kundenservice gerne zur Verfügung. In Deutschland können Sie Hilfe per Live-Chat, E-Mail oder Telefon erhalten.

Slotzens Regeln für die Registrierung eines Kontos und den Nachweis Ihrer Identität

Geben Sie bei der Anmeldung immer die richtigen persönlichen Daten an, beispielsweise Ihren richtigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Privatadresse und Ihre Arbeitstelefonnummer. Wenn Sie die Daten einer anderen Person eingeben, wird Ihr Konto möglicherweise sofort geschlossen und Ihr Guthaben in € kann einbehalten werden.

• Personen, die sich bewerben möchten, müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter in Deutschland erreicht haben. Wenn Sie über Ihr Alter lügen, können Sie weder Geld abheben noch Dienste nutzen.
• Jede Person, jeder Haushalt, jede IP-Adresse und jede Zahlungsmethode kann nur ein Profil haben. Gleiche Konten werden deaktiviert, aber Sie erhalten Ihr € nicht zurück.

1. Sie müssen Ihre Identität bestätigen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Machen Sie digitale Scans oder Bilder von staatlich ausgestellten Dokumenten wie einem Reisepass, einem Personalausweis oder einem Führerschein.
2. Sie müssen einen Adressnachweis hochladen, der nicht älter als drei Monate ist, beispielsweise eine Stromrechnung, einen Kontoauszug oder einen Brief der Regierung.
3. Bei Finanztransaktionen muss die Zahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallet oder Bankkonto) mit der Identität der Person übereinstimmen. Sie können keine Zahlungen oder Transaktionen mit jemand anderem durchführen.
4. Möglicherweise müssen Sie jederzeit routinemäßige Überprüfungen durchführen, insbesondere jedoch nach großen Einzahlungen oder vor der Entnahme großer Mengen von €.
5. Können die Informationen nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne verifiziert werden, wird der Zugriff auf die hinterlegten € gesperrt, bis die Voraussetzungen erfüllt sind.
6. Senden Sie alle angeforderten Dokumente sofort ein und befolgen Sie die Anweisungen, um Verzögerungen bei Transaktionen oder Einschränkungen auf Ihrem Konto zu vermeiden.
7. Durch die vollständige Einhaltung ist es einfach, schnell zu Einzahlungen zu gelangen und Geld abzuheben in €.

Regeln für Ein- und Auszahlungen: Grenzen, Wege und Fristen

Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus und lesen Sie immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für diese Methode, bevor Sie mit einer Überweisung beginnen. Alle Zahlungsarten wie Kreditkarten, E-Wallets, Prepaid-Karten und Banküberweisungen sind in Deutschland legal. Sichere Gateways verarbeiten Saldentransaktionen in €.

Beschränkungen für Transaktionen

Jedes Konto verfügt über einen Mindest- und Höchstbetrag, der eingezahlt oder abgehoben werden kann.

• Die Einzeleinzahlung beginnt bei 10 €, während je nach gewähltem Zahlungsanbieter tägliche, wöchentliche und monatliche Limits gelten können.
• Der Mindestbetrag für eine einzelne Auszahlung beträgt in der Regel 20 €.
• Der Bankbereich verfügt über Informationen zum maximalen Bargeldbetrag, der pro Anfrage und pro Zeitraum abgehoben werden kann. Bitte lesen Sie diese Details, um Verzögerungen bei Ihren Transaktionen zu vermeiden.

Verifizierungs- und Verarbeitungsgeschwindigkeiten

Bei den meisten Zahlungen mit digitalen Geldbörsen und Karten erfolgt die Einzahlung sofort. Einige regionale Lösungen und elektronische Überweisungen können bis zu drei Werktage dauern.

• Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Genehmigung der Anfrage bearbeitet, der tatsächliche Eingang hängt jedoch von der Methode ab: E-Wallets –oft innerhalb einer Stunde, Karten – bis zu 3 Werktage, Banken – bis zu 5 Werktage.
• Stellen Sie bei allen Auszahlungsanfragen sicher, dass Ihre Kontoüberprüfung vollständig ist. Bei nicht verifizierten Profilen kommt es aufgrund erforderlicher Sicherheitskontrollen zu zusätzlichen Verzögerungen.
• Um den Überblick über Ihren Status zu behalten, überprüfen Sie Ihren Transaktionsverlauf.
• Wenn eine Zahlung über den angegebenen Zeitrahmen hinaus verspätet ist, rufen Sie den Kundendienst an und geben Sie ihm Ihre Referenznummer.
• Alle Zahlungen müssen im Namen des Kontoinhabers erfolgen und den Anti-Geldwäsche-Regeln entsprechen, die für Personen gelten, die in Deutschland leben.

Werkzeuge für Verantwortungsvolles Spielen bereitgestellt

Verwenden Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Steuerungstools, um Ihre Spielweise zu ändern. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits direkt in Ihrem persönlichen Bereich festlegen. Mit dieser Funktion können Benutzer ihre Ausgaben in € steuern und verhindern, dass sie zu schnell nachfüllen.

Freiwillige Pausen

• Wählen Sie die Option „Vorübergehender Ausschluss“ aus Ihrem Profil und wählen Sie eine Bedenkzeit von 24 Stunden bis zu sechs Wochen.
• Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Zugriff auf das Konto gesperrt, bis der gewählte Zeitraum abgelaufen ist.
• Wenn Sie zurückkommen, ist Ihr Guthaben in € immer noch sicher und leicht zu erreichen.

Selbstausschluss

• Kontoinhaber können Selbstsperrfunktionen nutzen, um den Zugriff für mindestens sechs Monate zu sperren.
• Diese Maßnahme kann erst nach Ablauf der festgelegten Frist rückgängig gemacht werden und während des Verbots sind keine Anträge auf Reaktivierung zulässig.
• Sie können während dieser Zeit Geld von € abheben, wenn Sie berechtigt sind, und den Support per E-Mail kontaktieren.

• Sitzungstimer können so eingestellt werden, dass sie über verstrichene Spielperioden informieren, regelmäßige Pausen auslösen und längere Sitzungen verhindern.
• Es stehen Pop-ups mit Realitätschecks zur Verfügung, die Kunden an die online verbrachte Zeit erinnern.
• In € können Sie sich Ihre Kontoverlaufsprotokolle ansehen, um Zusammenfassungen vergangener Transaktionen und Spielaktivitäten anzuzeigen.
• Wenn Sie Fragen haben, finden Sie auf Ihrer Kontotoolseite Links zu zertifizierten Supportorganisationen.
• Um Ihre persönliche Sicherheit zu stärken, verwenden Sie mehr als ein Limit.
• Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an einen der lizenzierten Beratungsdienste, die im Abschnitt Verantwortungsvolles Spielen aufgeführt sind.

Datenschutz und Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre der Spieler

• Stellen Sie sicher, dass alle bei der Registrierung oder Profilaktualisierung weitergegebenen persönlichen Daten sicher bleiben, indem Sie nur verschlüsselte Verbindungen über verifizierte Geräte verwenden.
• Sicherheitsprotokolle umfassen eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für jede Transaktion und Sitzung, wodurch die Risiken im Zusammenhang mit unbefugtem Zugriff auf vertrauliche Daten minimiert werden.
• Benutzerprofilinformationen, einschließlich hochgeladener Identifikations- und Finanzdokumente, werden in einer getrennten, zugriffskontrollierten Umgebung gespeichert.
• Nur autorisierte Mitglieder des Compliance-Teams können solche Materialien überprüfen, ausschließlich zu erforderlichen Überprüfungs- und Regulierungszwecken.
• Für Deutsch-Teilnehmer entsprechen alle Datenverarbeitungsverfahren den relevanten lokalen Datenschutzbestimmungen von Deutschland. Darüber hinaus werden Informationen niemals ohne ausdrückliche Zustimmung der Kontoinhaber zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte weitergegeben.
• Zahlungsdetails wie verknüpfte Karten und E-Wallet-Anmeldeinformationen werden sofort nach der Eingabe tokenisiert. Zu keinem Zeitpunkt sind vollständige Zahlungsinformationen für Support-Agenten sichtbar oder in unverschlüsselter Form gespeichert.
• Aktionen wie die Auszahlung von € oder die Einzahlung auf € erfordern immer eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Kontoinhaber können über die Datenschutzeinstellungen in ihrem Dashboard eine Kopie ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern oder mit deren Löschung beginnen.
• Regelmäßige Sicherheitskontrollen und fortlaufende Schulungen für das Personal tragen dazu bei, dass der Datenschutz stets auf höchstem Niveau verwaltet wird.

Bonusangebote: Regeln und Grenzen für Wetten

• Bevor Sie einen Anreiz nutzen, lesen Sie unbedingt die spezifischen Rollover-Bedingungen, die damit verbunden sind.
• Bevor Kunden eine Auszahlung in € verlangen oder Bonusguthaben in ein auszahlbares Guthaben umwandeln, müssen sie das festgelegte Durchspielziel erreichen, das normalerweise zwischen dem 20- und 50-fachen des durch kostenloses Spielen gewonnenen oder verdienten Betrags liegt.
• Einige Aktivitäten, wie Tischspiele, ausgeschlossene Titel oder Spezialkategorien, tragen nur teilweise oder überhaupt nicht zum erforderlichen Volumen bei.
• Überprüfen Sie die Liste der Aktivitäten, die nicht erlaubt sind, und denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie in einer einzigen Runde zu viel setzen (normalerweise mehr als 5 € oder das Äquivalent), die Aufgabe möglicherweise nicht abschließen können und Ihren Anreiz verlieren oder Ihnen die Auszahlung verweigert wird.
• Normalerweise können Sie nicht mehrere Angebote kombinieren und müssen die Regeln für jedes einzelne befolgen.
• Einige Belohnungen stehen möglicherweise nur einer Person, einem Gerät, einer IP-Adresse oder einem Haushalt zur Verfügung.
• Um teilnahmeberechtigt zu bleiben, müssen Sie Ihre qualifizierende Aktivität innerhalb des angegebenen Zeitrahmens beginnen, der normalerweise 7 bis 30 Tage beträgt. Wenn Sie dies nicht tun, geht der Bonus verloren.
• Beachten Sie die geografischen Grenzen, da einige Werbeaktionen für Einwohner von Deutsch möglicherweise nicht verfügbar oder gültig sind oder besondere Anforderungen für Personen aus Deutschland haben.
• Wenn nach Erfüllung aller Voraussetzungen noch Geld in € übrig ist, gelten die Standard-Auszahlungsregeln.

So lösen Sie Streitigkeiten und erhalten Hilfe vom Kundenservice

• Wenn Sie Probleme mit Ihrem Guthaben in €, Transaktionsverzögerungen oder der Kontoverwaltung haben, die Sie nicht beheben können, wenden Sie sich sofort per Live-Chat, E-Mail oder über ein Webformular an den Helpdesk.
• Notieren Sie für eine schnelle Untersuchung alle wichtigen Informationen wie Transaktions-IDs, Zahlungsmethoden und Zeitstempel.
• Fälle über Ein- oder Auszahlungen in € werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden geprüft.
• Wenn Benutzer mit dem ersten Ergebnis unzufrieden sind, können sie darum bitten, mit einem Vorgesetzten zu sprechen.
• Für jeden Schritt gibt es schriftliche Antworten, zusammen mit klaren Erklärungen und was als nächstes zu tun ist.

Verfügbarkeit von Support-Kanälen

• Wenn eine interne Überprüfung eine Meinungsverschiedenheit nicht beilegt, können berechtigte Deutsch Kunden eine Beschwerde beim offiziellen ADR-Anbieter (Alternative Dispute Resolution) von Deutschland einreichen.
• Auf Anfrage senden wir Ihnen die Informationen zu, die Sie für die Einreichung eines ADR benötigen, einschließlich der benötigten Dokumente und der Fristen.
• Um sicherzustellen, dass das Streitbeilegungsverfahren offen und nachvollziehbar ist, werden Kommunikationsaufzeichnungen mindestens sechs Monate lang sicher aufbewahrt.

Wie Slotzen Casino Fairplay im Auge behält und Betrug stoppt

• Aktivieren Sie direkt nach der Anmeldung die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um Ihr Konto sicherer zu machen.
• Automatisierte Risikoerkennungsalgorithmen betrachten alle Aktivitäten und kennzeichnen Transaktionen, die seltsam erscheinen, doppelte Profile, die Verwendung von Software, die nicht erlaubt ist, oder Spielmuster, die keinen Sinn ergeben.

Automatisierte Erkennungssysteme und Überprüfung

• Wir überprüfen Transaktionen und Sitzungen in Echtzeit auf Anzeichen von Absprachen, Kontofreigabe oder Bonusmissbrauch.
• Jede Transaktion in €, die nicht den Verhaltensregeln entspricht, wird sofort geprüft.
• Akkreditierte Dritte führen zufällige RNG-Audits (Random Number Generator) durch, um sicherzustellen, dass die Deutschland-Regeln eingehalten werden.

Verantwortlichkeit und offene Aktionen der Benutzer

• Wenn seltsames Verhalten festgestellt wird, werden sofort vorübergehende Einschränkungen eingeführt, bis der Identitätsprüfungsprozess abgeschlossen ist.
• Sie können Berichte über unlautere Praktiken direkt an das Sicherheitsteam senden, das innerhalb einer von Deutschland festgelegten Frist antwortet.
• Während der Untersuchung sind ausgesetzte Guthaben in € sicher und es werden umfassende Informationen über das Ergebnis und den Prozess zu ihrer Rückgabe gegeben.
• Ändern Sie Ihr Passwort häufig und geben Sie niemals Ihre Anmeldeinformationen weiter, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
• Regelmäßige Systemaktualisierungen und Compliance-Prüfungen stellen sicher, dass die Umgebung so sicher wie möglich ist, was dazu beiträgt, Vertrauen bei allen Kontoinhabern aufzubauen.